FAQ – Perguntas Frequentes

1. Quais tipos de arte vocês produzem?

Na Seven Design, criamos uma ampla variedade de artes visuais. Trabalhamos com logomarcas (flat, geométrica, 3D, cartoon, emblema), banners para redes sociais e plataformas de streaming (YouTube, Facebook, Twitch), artes para postagens em redes sociais, identidade visual completa para marcas, portais de notícias, rádios e webrádios. Também oferecemos pacotes personalizados e aplicações de marca para diferentes formatos.

 

2. Como recebo meus arquivos?
Você receberá os arquivos finais em .ZIP ou DRIVE e em diversos formatos, incluindo:
• JPG de alta resolução
• PNG com fundo transparente
• PNG com fundo claro, escuro e gradiente
• Documento PDF com variações
• Paleta de cores usada em hexadecimal (útil para futuras criações ou identidade visual)

 

3. Em quanto tempo receberei meu pedido?
O prazo varia conforme o serviço contratado.
• Logos: de 2 a 5 dias úteis
• Banners e posts: de 1 a 3 dias úteis
• Branding completo: até 7 dias úteis
Sempre informaremos o tempo estimado no momento do pedido.

 

4. Posso solicitar alterações após a entrega?
Sim! Todos os serviços incluem um número de revisões gratuitas.
• Arte simples: 1 alteração
• Logomarcas: até 2 alterações
• Branding: até 3 alterações
Revisões adicionais podem ser contratadas à parte.

 

5. Como faço o pagamento?
Aceitamos Pix, boleto bancário e cartões de crédito via plataformas seguras. Para serviços maiores, há possibilidade de parcelamento.

 

6. Vocês atendem apenas empresas?
Não! Atendemos criadores de conteúdo, pequenos negócios, influenciadores, portais de mídia, rádios e qualquer pessoa que deseje uma arte profissional e marcante.

 

7. Vocês também oferecem serviços recorrentes ou planos mensais?
Sim! Temos planos mensais e pacotes personalizados, ideais para quem precisa de artes frequentes (como postagens semanais, banners rotativos, conteúdos para lives e eventos). Entre em contato para conhecer os planos.

 

8. Posso contratar mais de um serviço de uma vez?
Claro! Oferecemos combos e descontos progressivos para quem deseja contratar múltiplos serviços ou montar um pacote com tudo o que precisa.

 

9. Como entro em contato com vocês?
Você pode falar conosco diretamente pelo WhatsApp. Nosso atendimento é de segunda a sexta, das 8h às 17h.

 

10. Vocês trabalham com exclusividade de marca?
Sim. Caso deseje exclusividade de conceito ou identidade visual, oferecemos esse serviço com taxa adicional. Seu projeto será único e protegido por contrato.